Fecha de Entrada en Vigor: 1 de abril de 2025
Última Actualización: 27 de abril de 2025
Introducción y Aceptación
La presente Política informa sobre el tratamiento de datos personales por INSUMOS ORO ROSA S.A.S. ("Ororosa") a través de ororosa.com.co en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos. Al utilizar el Sitio Web, el Titular reconoce y acepta los términos aquí establecidos y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar el Sitio Web.
Responsable del Tratamiento
Razón Social: INSUMOS ORO ROSA S.A.S.
NIT: 900931879-6
Domicilio Principal: Calle 49B No 64B-112 Edificio Rectángulo - Bodega 401, Medellín, Colombia
Correo Electrónico: insumosororosa@gmail.com
Teléfono: 318 422 0909
Área Responsable PQR: equipo jurídico.
Definiciones
Se adoptan las definiciones legales de la normativa colombiana sobre protección de datos personales.
Principios del Tratamiento
El tratamiento de datos se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad (Ley 1581 de 2012, Art. 4).
Datos Personales Recolectados
Se recolectarán datos pertinentes y adecuados para las finalidades informadas, incluyendo identificación, contacto, transaccionales, de pago (a través de pasarelas seguras sin almacenamiento directo de datos sensibles), navegación (ver Política de Cookies), atención al cliente y otros datos necesarios con consentimiento específico.
Tratamiento de Datos Sensibles
Por regla general, Ororosa no recolecta datos sensibles. En caso excepcional, se informará explícitamente al Titular, se indicará la no obligatoriedad de su autorización, se obtendrá consentimiento explícito y se implementarán medidas de seguridad reforzadas.
Tratamiento de Datos de Menores de Edad
El Sitio Web está dirigido a mayores de 18 años. No se recolectan intencionalmente datos de menores. En caso excepcional, se requerirá autorización de sus representantes legales, garantizando sus derechos prevalentes. Datos recolectados sin autorización serán eliminados.
Finalidades del Tratamiento
Los datos se tratarán para gestión contractual y de pedidos, logística y entrega, atención al cliente (PQR), marketing y comunicaciones (con consentimiento), mejora de servicios, seguridad y prevención de fraude, cumplimiento legal y fines estadísticos e históricos.
Autorización del Titular
Se requerirá autorización previa, expresa e informada del Titular para el tratamiento de sus datos, mediante mecanismos claros para obtener y conservar prueba del consentimiento, salvo las excepciones legales.
Derechos del Titular
El Titular tiene los derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la SIC; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en los términos legales; y acceder gratuitamente a sus datos (Ley 1581 de 2012, Art. 8).
Procedimiento para Ejercer los Derechos
Las solicitudes se atenderán a través de:
Correo Electrónico: insmosororosa@gmail.com
Línea WhatsApp: +57 318 4220909
La solicitud debe cumplir los requisitos legales. Se podrá solicitar acreditación de identidad. Los tiempos de respuesta serán los establecidos en la Ley 1581 de 2012.
Medidas de Seguridad
Ororosa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales. En caso de incidente de seguridad con riesgo, se notificará a la SIC y a los Titulares afectados.
Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
Se podrán compartir datos con Encargados del Tratamiento (con contratos), autoridades públicas (por ley) y otros terceros (con información al Titular y garantías). Las transferencias internacionales se realizarán a países con niveles adecuados de protección o bajo excepciones legales y mecanismos de protección.
Vigencia de la Política y de la Base de Datos
Esta Política rige desde la fecha de publicación. Los datos se tratarán durante el tiempo necesario para las finalidades, respetando la ley. Cumplida la finalidad y sin deberes legales de conservación, se suprimirán de forma segura.
Modificaciones a la Política
Ororosa se reserva el derecho de modificar esta Política, publicando los cambios con la fecha de actualización. Cambios sustanciales se comunicarán a los Titulares antes de su implementación.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción colombiana y/o a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Insumosororosa@gmail.com
(+57)318 422 09 09
Calle 49B No 64B-112
